线上出售最神秘的地方在于，每一笔开支都意味着是一个的数字，对于使用者来说不痛不痒。因此Steam这样的线上游戏平台具有先天的优势，再加偶尔积极开展的广告宣传活动，堪称如虎添翼。

这段时间，Steam 2017年的夏季广告宣传就在火热展开中，然而用户快乐地买买卖之余，客服们的压力却更加大了。据报，随着夏季广告宣传的积极开展，Steam每日的客服市场需求早已剧增到了31万5000次，而平日里这样的市场需求约只有7万5000次。

其中，付款市场需求的人数最多，超过了22万8722人（6月29日数据），并且有20万5761人（大约90%的用户）的催促早已被拒绝接受。此外，还有1万5130人必须账户安全性与完全恢复的服务；4952人发动出售催促；2833人明确提出与游戏技术涉及的问题。

从上述数据估算，整个夏季广告宣传期间，Steam将接到多达150万次的付款催促，背后的金额将是极大的。显然用户在激动地买买卖之余，还是很更容易愧疚的，从这个角度来看，Steam为这些用户获取的付款确保有一点敬佩，但却也有不少后患。

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